اعرف الإجابة
أسئلة شائعة
كل ما يسأل عنه العملاء قبل الحجز، في مكان واحد.
أين تعملون؟
في مدينة الشيخ زايد فقط، بما فيها بالم هيلز. نغسل السيارة عند البيت أو المكتب أو في مواقف الكمباوند في أي مكان داخل الشيخ زايد، وتحدد المكان بالضبط على الخريطة أثناء الحجز. لا نغطي زايد الجديدة أو نيو جيزة أو حدائق أكتوبر أو بقية مدينة 6 أكتوبر.
هل تدخلون الكمباوند؟
نعم. أضف البوابة ورقم الوحدة أثناء الحجز، وحدد المكان بالضبط على خريطة الحجز حتى يصل الفريق للسيارة.
كم تستغرق الخدمة؟
تختلف حسب حجم السيارة وحالتها. الأوساخ الشديدة قد تحتاج تسعير خاص.
متى يتم الدفع؟
بعد الغسيل، عبر إنستاباي أو فودافون كاش. لا تدفع شيئاً عند الحجز. بعد انتهاء الفريق تعرض لك صفحة «غسلاتك» المبلغ وبيانات الدفع: حوّل المبلغ وارفع صورة التحويل هناك. تدخل إلى «غسلاتك» برقم موبايلك والرقم السري المكوّن من 4 أرقام الذي تختاره في أول حجز.
ماذا تشمل الغسلة؟
إسينشال هو التنظيف الكامل: غسيل خارجي يدوي، والجنوط والإطارات، وتجفيف يدوي والزجاج الخارجي، وشفط المقاعد والموكيت والدواسات، وتنظيف التابلوه والكونسول وتجاليد الأبواب، والزجاج الداخلي، وتلميع الإطارات. شاين يضيف تنظيفاً دقيقاً للجنوط والإطارات، وحلوق الأبواب، وشفطاً أدق يشمل الأماكن الضيقة، وتنظيفاً دقيقاً لتجاليد المقصورة وفراغاتها، ولمسة نهائية محسّنة. بريميوم يضيف تنظيفاً كيميائياً موجّهاً للبقع الخارجية العنيدة، وعناية إضافية بالأماكن صعبة الوصول، وتنظيفاً داخلياً أعمق، وحماية بالواكس أو السيلانت بالرش، وفحصاً نهائياً.
ماذا لا تشمل الغسلة؟
الغسيل لا يشمل معالجة الطلاء أو التلميع الآلي أو الطلاء السيراميكي أو إزالة الخدوش أو التنظيف الداخلي بالاستخلاص. هذه الأعمال تُسعّر بعد رؤية السيارة.
هل السعر يختلف حسب حجم السيارة؟
نعم. لكل من السيدان والـ SUV والبيك أب سعره الخاص في كل باقة. الدراجات النارية لها باقة إسينشال بتنظيف خارجي فقط وبسعر ثابت. الإضافات متاحة حالياً للسيدان والـ SUV فقط.
هل أسعار الاشتراكات هي نفسها؟
لا. الأسعار المعروضة للغسلات الفردية ومنفصلة عن أسعار الاشتراكات.